你知道多少，商務送客的禮儀

在日常中喜愛有人來訪時相信待客之道大家都懂的。那麼商務的待客大家又知道多少？待客在中國禮儀文化中是非常注重的，一次好的待客能決定合作的成敗，接待就不說了但是在客人離開時你又是否到位呢？

（一）婉言挽留
　　無論接待什麼樣的客人，當客人準備告辭時，都要婉言挽留，不要客人一說要走，主人馬上站起相送，或者起身相留，這都有逐客之嫌。因為有些客人本來還想與客人交談，因怕打擾主人或試看主人態度，於是以“告辭”來觀察主人的反應，因此主人一定要婉言相留，如果客人執意要走，也要等客人起身後，主人再起身。送客時應主動與客人握手送別，並送出門外或送到樓下，不要在客人走時無動於衷，或點點頭或擺擺手算是招呼，這都是不禮貌的。情友好的語言歡迎客人下次再來。

（二）安排交通
　　專程送行是指在外地的重要客戶離開時，主人安排交通、人員等方面專程送客。這種送客方式盡顯了主人的熱情與周到。送行同樣要預約對方的時間，以對方的時間安排為主。送行人員也應選擇與客戶身份、職位相似者，或相關部門的工作人員。

如果對方有自己的專用車輛，送別地點可以選擇在來賓的住所；如果對方沒有專用的車輛，主人應該為其安排好車輛，一直送至機場或者車站，並幫助客人處理好搬執行李、托執行李等相關事宜。賓主雙方可以在送行地點再敘片刻。此時，主人可以送上精心準備的紀念品。

送行人員應該在來賓乘坐的交通工具啟動以後再離開，至少在確認對方離開自己的視線以後不會有其他意外再離開。這樣，如果對方的交通工具因故晚點或出現其他特殊情況，送行人員可以及時給予關照。

溫馨小貼士：
　　送客時一定要注意身體語言，微笑與細緻的關照都會在無形中增進雙方的好感，為將來的商務合作打下良好的基礎。